Vos questions fréquentes sur les urgences vétérinaires à Genève
A domicile ou en clinique d'urgence, comment choisir ?
Le triage des appels d'urgence est assuré par notre centre d'appels. En pratique, les cas les plus graves sont systématiquement orientés vers la clinique vétérinaire de garde. Les urgences bénignes sont souvent consultées à domicile.
Néanmoins, dans les urgences vitales, le patient n'est pas forcément déplaçable et pourra être stabilisé à domicile avant d'être transféré à l'unité de soins critiques.
Lors de votre appel, laissez-vous guider par nos régulateurs qui vous poseront les questions nécessaires au bon triage et à la bonne gestion de votre situation.
Dois-je contacter le vétérinaire de garde ?
La mission de vétérinaire de garde est d'assurer la continuité et la permanence des soins sur Genève et sa région. En conséquence, vous pouvez nous contactez dès que votre vétérinaire habituel est fermé ou indisponible. En pratique, si vous rencontrez un problème de santé avec votre animal un soir, une nuit ou un dimanche, n'hésitez pas à nous appeler !
Comment se passe la suite des soins ?
Nos services travaillent en parfaite collaboration avec votre vétérinaire traitant. Ce-dernier a la possibilité de nous référer un cas complèxe pour une admission simplifiée. A l'inverse, nous transmettons tous les rapports et examens réalisés lors de nos consultations à votre vétérinaire.
Suite à la consultation, qu'elle soit à domicile ou en clinique, nous vous envoyons un mail, contenant notre rapport, notre ordonnance et les examens et analyses complémentaires.
La clinique vétérinaire de Genève est-elle ouverte 24h/24 ?
Oui, la clinique vétérinaire d'urgence est ouverte au public 24h/24 et 365 jours par an. Attention, nous vous déconseillons de vous présenter sans avoir préalablement contacter notre centre d'appels d'urgence qui assure un triage et une organisation des consultations sur Genève et sa région.
Pour information, vous avez aussi accès à notre service d'urgence à domicile 24h/24 sur Genève.
